PERGUNTAS FREQUENTES

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Posso fazer mais do que uma sessão online?

Sim. Podes fazer o nº de sessões que sentires necessárias para encontrar o teu vestido.

 

Não tenho a certeza do vestido que quero. O que faço?

Marca a tua sessão Your Wedding Dress Online. Nós estamos cá para te ajudar e para te dar as melhores sugestões.

 

Tenho de pagar pela sessão Your Wedding Dress Online?

A 1ª sessão do Your Wedding Dress Online é oferta. Não tens de pagar nada.

Se quiseres fazer mais sessões via online, cada uma tem o valor de 150,00€. Este valor é deduzido no valor final do vestido, em caso de compra.

 

Posso partilhar o link que me enviaram?

Sim, podes partilhar o link com alguém que te seja especial para poder apoiar-te neste momento tão importante.

 

No final da sessão, tenho de comprar o vestido?

Não. O Your Wedding Dress Online tem como finalidade ajudar-te a encontrar o teu vestido de sonho. Ficamos muito felizes por poder acompanhar-te nessa jornada, independentemente do resultado.

 

Adorei um dos vestidos que vi na Your Wedding Dress Online. Como faço o pagamento de 20% do valor?

O pagamento é feito por transferência bancária para o IBAN PT50 0010 0000 56328800001 98 em nome de Casa Comigo Lda. no prazo máximo de 3 dias, para garantir a reserva.

O restante pagamento é feito da seguinte forma:

   

• 30% com a prova presencial

• 25% com a chegada do vestido

• 25% com a entrega do vestido

      

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E se, quando eu for experimentar o vestido, gostar mais de outro? Posso trocar?

Sim, podes trocar. O importante é ser o teu vestido de sonho.

 

Quero fazer outra sessão Your Wedding Dress Online. Como proceder?

Uma vez que já te inscreveste uma primeira vez e que já respondeste ao nosso questionário, basta enviar-nos um email para geral@queenhouse.pt:

    

• Indicando o teu nome e data da 1ª sessão online

• Sugerir data e dia da tua conveniência para marcação da nova sessão

• Procederes ao pagamento de 150,00€ para o IBAN PT50 0010 0000 56328800001 98 em nome de Casa Comigo Lda.

• Enviares o respetivo comprovativo de pagamento

 

Não recebi o vosso email de confirmação. E agora?

Nós enviamos o email de confirmação até 72h após a receção do teu agendamento e preenchimento do questionário. Se não receberes, por favor verifica a tua caixa de spam. Se ainda assim não encontrares, não hesites em entrar em contacto connosco.

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Como posso fazer para visitar a Queen House?

Como todos os nossos atendimentos são exclusivos e personalizados, basta entrares em contacto connosco para agendarmos dia e hora. Ficamos ansiosos por conhecer-te pessoalmente.

    

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